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Q&A よくある質問

Q電話やメールでの相談はできますか?

A申し訳ありませんが、電話やメールでのご相談は受け付けておりません。

Q無料相談はしていますか?

A離婚、交通事故、相続・遺言、債務整理のご相談に関しては、初回相談に限り30分無料でご相談を承っております。

Qどのような相談でも受け付けてもらえますか?

Aあいにく当事務所ではお受けすることができない相談内容もございます。
 まずはお電話又はメールにてご相談内容をお伝えいただきますようお願いいたします。

Q相談の予約の際に何を伝えればいいですか?

Aご予約の際には、原則として、ご自身の氏名、事件の相手方の氏名、ご相談されたい内容をお聞きしております。ご相談内容の詳細は初回相談時に弁護士よりお聞きしますので、概要をお伝えいただければ問題ございません。

Q予約の際に事件の相手方(例:離婚事件であれば配偶者)の名前を伝えなければならないのはなぜですか?

A事件のお相手がすでに当事務所に相談あるいは依頼をしているなどの事情がある場合、ご相談をお受けすることができかねます。そのため、ご予約の際に必ず事件の相手方のお名前を確認させていただいております。
 なお、相手方の氏名が分からない事案の場合はその旨をご予約の際にお伝えいただけますと幸いです。

Q相談の際に持っていく必要のあるものはありますか?

A特に必須のものはございませんが、ご相談されたい内容に関係する資料や弁護士に確認してもらいたい資料等がございましたらお持ちいただければと思います。

Q相談する前に資料を送ってもいいですか?

Aご相談前に資料を送付することはお控えいただいております。

Q相談に子どもを連れて行ってもいいですか?

Aお子様をお連れいただいても構いません。

Q予約時間より早く着いたので伺ってもいいですか?

Aできる限りご予約時間の5〜10分ほど前にお越しいただけると助かります。
 ただし、ご予約時間を早めることができる可能性もありますので、ご予約時間より30分以上前にお越しになられたい場合にはお電話にてご連絡ください。

Q相談の内容を録音してもいいですか?

A録音・録画は固くお断りしておりますので、ご容赦ください。

Q複数のオフィスがあり、弁護士も複数いるようですが、どの弁護士が相談対応してくれるのですか?

Aご相談されるオフィスごとに相談対応の弁護士が決まっているというわけではなく、事案に即した最適な弁護士が相談対応させていただきます。なお、ご依頼いただいた後は、複数名の弁護士で当該事案に即した最適なチームを編成し対応させていただきます。

Qどのオフィスで依頼するかによって担当する弁護士が異なるということはありますか?

A上記のとおり、ご依頼いただいた後は、当該事案に即した最適なチームを編成し対応させていただきますので、ご依頼・ご相談されるオフィスによって担当弁護士が異なるということはございません。ご都合の良いオフィスにてご予約をお取りいただければと思います。

Q女性の弁護士に相談したいのですが・・・

A女性弁護士にご相談いただくことが可能です。女性弁護士の相談をご希望の場合は、ご予約の際にその旨仰っていただきますようお願いいたします。

Q必ず受任してもらえますか?

Aご相談内容によっては受任することができないケースもございますので、あらかじめご容赦ください。

Q相談したら必ず依頼しなければいけませんか?

Aそのようなことはございません。1回あるいは複数回のご相談のみで問題を解決される方もおられますので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。

Q自分自身の相談ではないのですが、代理で相談してもいいですか?

A原則としてご本人様にご相談にお越しいただくようお願いしておりますが、難しい場合にはご家族に限り代理でのご相談をお受けしております。ただし、ご本人様以外からご依頼をいただくことはできかねますので、その点はご容赦ください。

Q依頼した場合にかかる費用にはどのようなものがありますか?

A最初にお支払いいただく費用として着手金、事件終結後にお支払いいただく費用として報酬金がございます。また、事件によっては日当が発生することもあります。
 その他に、事件処理に要した実費(郵便切手代や印紙代など)をご負担いただいております。
 費用については、ご依頼前に弁護士よりご説明させていただきますので、ご安心ください。

Q相談に行く前に弁護士費用(着手金・報酬等)だけ教えてもらえますか?

Aご相談内容の詳細をお聞きしなければ費用を確定させることができませんのでご相談前に弁護士費用のみお伝えするということは行っておりません。
 費用の目安については、ホームページの記載をご参照いただければと思います。

Q土日祝日はお休みですか?

A土日祝日はお休みをいただいております。

Q夜間の相談には対応してもらえますか?

A夜間は午後8時までご相談が可能です(ただし、電話受付業務は午後6時までです)。

Q仕事が忙しいのですが、依頼した後は何度も事務所に行かないといけませんか?

Aご依頼をいただいた後は、メールや電話を通じたやり取りを行わせていただいております。
 また、当事務所はオンラインを用いた打ち合わせにも対応しております。
 そのため、お仕事の関係などでご来所いただくのが難しい場合には、何度も事務所にお越しいただかなくとも事件を進めることができるよう配慮させていただきます。

Q専用駐車場はありますか?

A吹田オフィスには専用駐車場がございます。駐車場に赤いコーンが置かれている場合にはお手数ですが、これをのけて駐車いただきますようお願いいたします。
 石橋オフィス、豊中オフィスには専用駐車場がありませんのでお車でお越しの場合はお近くのコインパーキング等に駐車いただきますようお願いいたします。

Q相談室は個室ですか?

Aプライバシー保護の観点から、相談室は完全個室としております。

Q他の相談者と顔を合わせることはありますか?

A完全予約制をとっており、また相談室は完全個室ですので基本的にはお客様同士が顔を合わせるということはございません。
 また、スタッフ一同、お客様同士が顔を合わせることがないようプライバシーには最大限の配慮を行っておりますので、ご安心いただければと思います。

Q法律事務所に相談に行くのは初めてなので不安です・・・

A当事務所では、ご相談に来られる皆様が安心してご相談いただけるようスタッフ一同親身かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、ご安心してお越しいただければと思います。